梁冬：山西运城拓展旅游的做法与思考
来源：中国旅游报
作者：梁冬
责任编辑：
2010-08-11
近几年，山西运城的旅游业得到大幅度的提升，每年来运城旅游和运城人到外地出游的人数都以20%的速度攀升。2009年，据旅游部门权威人士发布，运城旅游收入达84亿元，旅游人数突破1200万人次。运城旅游为什么能迎来艳阳天，是与“三步走”分不开。
“一票通”让本市游客都能游运城
2007年，运城市在全市启动“一票通”。实施的初衷，如运城市市委书记高卫东所说，运城文物旅游景点十分丰富，但由于景点门票高，全市500万人中有80%没有游览过运城的重要景点。
为了不让高门票把本市游客拒之门外，运城市决定实施“一票通”，50元畅游37个景点。平时，这37个旅游景点的门票累计要718元。而现在运城居民只要购买50元的“一票通”，一年时间内，可不受旅游次数的限制，只花50元在37个旅游景点尽情游览。一时间，“一票通”发售异常火爆，市民买给家人，村干部送给村民……最高峰时有旅行社一天销售六七百张。
在“一票通”实施1年后，运城市又作出新的决策，2009年元月12日，运城市邀请临汾、陕西渭南、河南三门峡，三省四市召开联谊会，发布2009年在三省的黄河金三角实行“一证游”，使“一票通”转换为“一证游”。这一手续简便、门票低廉的惠民举措，从而拉开了旅游大市的序幕。“一证游”，即三省四市的居民只要拿身份证，就可以在58个景点享受半价优惠。在三省四市发布启动“一证游”后，立即在三省四市产生轰动效应。
航线开通到哪里旅游推介延伸到哪里“运城机场航线开通到哪里，运城的旅游品牌就要延伸到哪里。”这是运城市委、市政府，给旅游部门提出的要求。运城市建机场后，运城旅游部门抓住通航的契机，不失时机地走出去，到各个通航点宣传“五千年文明看河东”，推介运城的景点。
运城旅游部门先后在广州、深圳、上海、成都等市开新闻发布会。如昆明的航线开通后，运城市在昆明举行的旅游推介活动中，时任运城市副市长的柴林山、旅游局长杨忠庭在昆明推介活动现场，展出了武庙之冠———解州关帝庙、黑泥漂浮洗浴———运城盐池、爱情胜地———普救寺、四大名楼———鹳雀楼等大幅宣传图片，滚动播放“走进魅力运城”旅游专题片。同时导游以讲故事的方式，现场讲解运城景点的名人轶事，使昆明旅游同仁大加赞叹，提升了运城景点的知名度。在推介会现场，云南省百余家旅行社纷纷表示，尽快组团到运城旅游。
“一票通”让本市游客都能游运城
2007年，运城市在全市启动“一票通”。实施的初衷，如运城市市委书记高卫东所说，运城文物旅游景点十分丰富，但由于景点门票高，全市500万人中有80%没有游览过运城的重要景点。
为了不让高门票把本市游客拒之门外，运城市决定实施“一票通”，50元畅游37个景点。平时，这37个旅游景点的门票累计要718元。而现在运城居民只要购买50元的“一票通”，一年时间内，可不受旅游次数的限制，只花50元在37个旅游景点尽情游览。一时间，“一票通”发售异常火爆，市民买给家人，村干部送给村民……最高峰时有旅行社一天销售六七百张。
在“一票通”实施1年后，运城市又作出新的决策，2009年元月12日，运城市邀请临汾、陕西渭南、河南三门峡，三省四市召开联谊会，发布2009年在三省的黄河金三角实行“一证游”，使“一票通”转换为“一证游”。这一手续简便、门票低廉的惠民举措，从而拉开了旅游大市的序幕。“一证游”，即三省四市的居民只要拿身份证，就可以在58个景点享受半价优惠。在三省四市发布启动“一证游”后，立即在三省四市产生轰动效应。
航线开通到哪里旅游推介延伸到哪里“运城机场航线开通到哪里，运城的旅游品牌就要延伸到哪里。”这是运城市委、市政府，给旅游部门提出的要求。运城市建机场后，运城旅游部门抓住通航的契机，不失时机地走出去，到各个通航点宣传“五千年文明看河东”，推介运城的景点。
运城旅游部门先后在广州、深圳、上海、成都等市开新闻发布会。如昆明的航线开通后，运城市在昆明举行的旅游推介活动中，时任运城市副市长的柴林山、旅游局长杨忠庭在昆明推介活动现场，展出了武庙之冠———解州关帝庙、黑泥漂浮洗浴———运城盐池、爱情胜地———普救寺、四大名楼———鹳雀楼等大幅宣传图片，滚动播放“走进魅力运城”旅游专题片。同时导游以讲故事的方式，现场讲解运城景点的名人轶事，使昆明旅游同仁大加赞叹，提升了运城景点的知名度。在推介会现场，云南省百余家旅行社纷纷表示，尽快组团到运城旅游。
邀请各省市旅游社老总踩线做客
前不久，来自上海的50家旅行社总经理在运城踩线。上海国内旅行社协会秘书长李佩钰感慨地表示：“上海人都爱看越剧《西厢记》，但是都不知道故事的发生地在运城普救寺。这里厚重的历史文化，让我折服！”这些旅行社老总被运城独具特色的景点所吸引，纷纷表示今年争取为运城输送11.6万名游客。
运城市旅游局局长杨忠庭也立即表示：上海世博会即将召开，运城市前不久与上海方面达成协议，将运城作为世博会期间上海向全国输送游客的线路之一。为充分调动上海旅行社的积极性，运城市旅游部门将实行专门的奖励办法和优惠政策，并将进一步创优服务环境，不让一位游客在运城受委屈。据悉，2009年已有10个省市的旅行社老总到运城考察、踩线。
近年来，运城先后投资130亿元，修缮景点，修建公路，整顿、完善旅游内外部环境，使旅游景点日趋成熟，交通条件明显改观。同时，制订了优厚的奖励政策，吸引游客大批量来运城市旅游。对每一个来运城踩线、考察团队，都虚心征求意见，就如何推广运城景点进行了探讨,并就交通、住宿、宣传等细节问题进行沟通，针对提出的问题，进行认真解决。据调查，2009年以来，运城市斥资150万元开拓西安客源市场，取得显著成效。